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Titel
Text copied to clipboard!Empfangsmitarbeiter
Beschreibung
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Wir suchen Empfangsmitarbeiter, die als erste Anlaufstelle für Besucher und Kunden fungieren. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die freundliche Begrüßung, die effiziente Verwaltung von Terminen und die Unterstützung bei administrativen Aufgaben. Sie tragen maßgeblich dazu bei, einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen und den reibungslosen Ablauf am Empfang sicherzustellen. Zu Ihren Aufgaben gehört die Telefonannahme, das Weiterleiten von Anrufen, die Bearbeitung von Post und E-Mails sowie die Koordination von Besprechungsräumen. Darüber hinaus unterstützen Sie bei der Verwaltung von Besucherregistrierungen und sorgen für die Einhaltung von Sicherheitsvorschriften. Ein professionelles Auftreten, Kommunikationsstärke und Organisationstalent sind für diese Position unerlässlich. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten im Kundenservice weiterzuentwickeln.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Begrüßung und Empfang von Gästen und Besuchern
- Telefonische Annahme und Weiterleitung von Anrufen
- Verwaltung von Terminen und Besprechungsräumen
- Bearbeitung von Post und E-Mails
- Koordination von Besucherregistrierungen
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben
- Sicherstellung eines ordentlichen Empfangsbereichs
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Einhaltung von Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien
- Verwaltung von Büromaterialien
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- Erfahrung im Empfangs- oder Kundenservicebereich
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise Englisch
- Organisationstalent und Multitasking-Fähigkeiten
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Diskretion im Umgang mit vertraulichen Informationen
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Grundkenntnisse in Büro- und Verwaltungsprozessen
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?
- Welche Erfahrungen haben Sie im Umgang mit Telefonanlagen?
- Wie organisieren Sie Ihren Arbeitstag am Empfang?
- Wie stellen Sie sicher, dass Besucher sich willkommen fühlen?
- Haben Sie Erfahrung mit der Verwaltung von Terminkalendern?
- Wie reagieren Sie in Notfallsituationen am Arbeitsplatz?
